教育部设立高校疫情防控投诉平台

为推动各地各高校科学精准做好校园疫情防控工作，解决校园疫情防控工作中师生急难愁盼问题，教育部设立高校疫情防控投诉平台，接受在线提交和电话反映问题线索。受理事项：校园封控、转运隔离、核酸检测、流调排查、教育教学、管理服务、生活保障、离校返乡、开学返校等方面。各地也设立了高校疫情防控投诉平台。

防疫知识牢记预防措施

1.防控六坚持：坚持科学戴口罩，保持社交距离，保持手卫生，做好健康监测，做好饮食卫生，做好日常清洁消毒。

2.坚持做好个人防护，出门随身携带口罩。人员密集、空气不流通、需要与他人近距离接触等情形下应及时戴口罩。

3.预防病毒传播保持手卫生，清洁双手前尽量不要触碰口、眼、鼻;咳嗽、打喷嚏时要用纸巾或肘部衣物遮掩。

4.有症状速就医，拖延只会误时机。如有发热、咳嗽、咽痛等症状，应就近前往医院发热门诊就诊。

5.牢记食品安全五原则：食物处理前后洗手，选择新鲜干净的食物，加工器具保持清洁，生熟分开，食物彻底煮熟。

6.疫情防控不能放松警惕，进出农贸市场、商场等公共场所应坚持佩戴口罩、配合体温测量，与他人保持一定距离。

7.公众应坚持做好防护，尽量减少人员聚集，保持社交距离，按要求佩戴口罩，保护自己是对防疫的贡献。

8.保持警惕不等于恐慌紧张，新冠疫情可防可治，无需过分恐惧。科学防疫，不抢购、不囤积，不信谣、不传谣。

9.公众有义务配合防疫工作，严格遵守防疫有关规定，如遇检查，请给予理解与配合，对自己负责，也对他人负责。

10.做好疫情常态化防控需坚持做到科学佩戴口罩、减少人员聚集、加强通风消毒、提高健康素养和做好社区防控。

11.共同战疫，需要您的一份力，如遇测温、查证、验码、登记，请主动配合，给予一份理解。

12.抗击疫情，你我有责，不随意散播他人隐私，我们共同的敌人是病毒;只送祝福，不传谣言，别让错误信息帮倒忙。

13.随着新冠疫苗附条件获批上市或疫苗产量逐步提高，将会有更多的疫苗投入使用。通过有序开展接种，符合条件的群众都能实现“应接尽接”。

14.没有任何疫苗的保护率可以达到100%，接种新冠疫苗以后，应继续坚持做好戴口罩、勤洗手等个人防护措施，以更好地保障大家的安全。

15.接种新冠疫苗一般不良反应主要表现为接种部位局部红肿疼痛，如出现高热(>38.5℃)或接种部位红肿(>2.5厘米)以及其他严重症状，应尽快就医处理。

如何识别、判断及就医选择

(1)无发热、无流行病学史：注意个人防护，增强免疫力;

(2)无发热、有流行病学史：居家隔离，监测体温，必要时筛检病毒核酸，如有任何不适及时到定点医院发热门诊就诊;

(3)发热、无流行病学史：居家隔离，社区医院就诊，监测体温，疾病如有进展及时到就近医院的发热门诊就诊;

(4)发热、有流行病学史：立即到定点医院发热门诊就诊，减少人群接触，加强个人防护。

在家中怎样预防新型冠状病毒传染

(1)增强卫生健康意识，适量运动、早睡早起、不熬夜可提高自身免疫力;

(2)保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口;

(3)居室多通风换气并保持整洁卫生;

(4)尽可能避免与有呼吸道疾病症状(如发热、咳嗽或打喷嚏等)的人密切接触;

(5)密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时就近就医;

(6)房间通风换气;如有疑似患者，居住过的环境一定要进行清洁、消毒，新型冠状病毒对热敏感，可用75%酒精、含氯消毒剂、过氧化氢消毒液等进行消毒。

如何做好防疫措施及安全防护

第一，在正规渠道选择防疫用品。目前正处于疫情防控的常态化阶段，我们在日常的生活中，防疫一定要注意个人的保护，如何保证防疫效果呢?那么就需要我们按照疫情防控的要求出门佩戴口罩、勤洗手，做好个人消毒等等，这些就离不开这些情节和防疫用品了，那么我们就一定要选择正规渠道去购买此类防疫用品，一定要符合医用级别的。这样才能做好基本防护。

第二，遵守疫情防控的要求。疫情防控中要求的出行的报备、公共场所佩戴口罩、排队保持一米线、全员核酸等等，那么我们就应该严格遵守这些规定，这事基本的疫情防控措施，也是保护个人健康的基本原则。

第三，积极接种疫苗。接种疫苗是最有效的树起免疫屏障的办法，只有人人相应、应接尽接，才能够保护个人安全和公共安全。因此一定要积极接种疫苗。

第四，积极锻炼身体，提升个人身体素质。疾病或者疫情的传播中受侵害最大的就是免疫力低下的人群，那么只有价钱锻炼，才能够提高个人的身体素质，降低患病或被传染的风险。