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习近平指出,65年前,古巴在西半球国家中率先同新中国建交,开启了中古关系新篇章。65年来,中古关系持续深入发展,成为社会主义国家团结合作、发展中国家真诚互助的典范。近年来,我和主席同志保持密切联系,引领两党两国关系达到新高度。不久前,主席同志来华出席纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年活动,我同你再次会晤,就构建更加紧密的中古命运共同体达成重要共识。
迪亚斯-卡内尔同古巴革命领导人劳尔大将联名致贺电表示,60多年来,古中关系经历时间考验持续发展。双方政治互信深厚,社会主义建设经验交流密切,传统兄弟情谊和友好合作关系不断巩固。古方坚定恪守一个中国原则,反对外部势力干涉中国内政,愿坚定不移推动古中命运共同体建设,反对霸权主义。
同日,国务院总理李强同古巴总理马雷罗互致贺电。李强表示,我愿同总理同志保持密切联系,以两国建交65周年为契机,落实好两国元首达成的重要共识,将高水平的政治互信不断转化为务实合作成果,不断丰富中古命运共同体内涵。马雷罗表示,我愿同您一道有效落实两国最高领导人达成的共识,深化双方共同关心的各领域双边合作。
经西藏自治区党委常务副书记、政法委书记刘江批准,9月25日,自治区见义勇为基金会第四届理事会第三次会议暨见义勇为工作会议召开,深入贯彻落实习近平总书记关于见义勇为事业的重要指示和第十五届全国见义勇为英雄模范表彰大会、全国见义勇为工作会议精神,调整充实理事会、监事会成员和办公室主任,听取全区见义勇为工作开展情况汇报,研究推进新时代见义勇为工作。自治区见义勇为基金会第四届理事会理事长王建雷出席并讲话,自治区党委政法委副秘书长朱晓平主持。第四届理事会副理事长、理事、监事和基金会办公室负责同志参加会议。
会议强调,一要提高政治站位,始终坚持党对见义勇为事业的绝对领导。深入学习贯彻习近平总书记关于见义勇为事业的重要指示精神,深刻认识做好见义勇为工作重要意义,聚焦“四件大事”聚力“四个创建”,坚持把见义勇为工作纳入平安建设、法治建设和精神文明建设等总体谋划部署,加强统筹协调、组织推动,助推我区长治久安和高质量发展。二要大力弘扬精神,以见义勇为榜样力量引领社会风气向上向善向好。把中华民族义利观、社会主义核心价值观作为弘扬见义勇为精神的重要内容抓实抓好,拓展见义勇为事迹线索收集方式和渠道,强化部门协同、社会联动,广泛收集群众身边的善事义举,加强见义勇为事迹的宣传报道,突出主题内容,创新宣传形式,扩大覆盖影响,注重长期效果,大力宣传见义勇为事迹,推动形成见贤思齐、崇德向善的浓厚氛围。三要强化权益保障,消除见义勇为英雄模范仗义出手的后顾之忧。探索建立“随报随评、及时表彰、及时奖励”常态化工作机制,健全服务保障体系,加强法治工作调研,修订完善见义勇为人员奖励保障的法律政策,为全区见义勇为事业提供强有力的法治支撑。四要凝聚各方力量,形成全社会参与见义勇为事业的良好氛围。积极争取各级党委、政府加强对见义勇为工作的领导和支持,充分发挥理事会和理事单位协同配合作用,加大各级财政支持力度,鼓励发展见义勇为社会公益性组织,形成全社会参与的强大合力。五要加强自身建设,为推进见义勇为工作提供高质高效服务。进一步强化见义勇为工作机构的建设,加强对各地(市)督促指导,规范基金管理和监管,确保基金合法合规使用。
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什么是“调、解、治”?“调”,即业务部门在审理个案时保持敏锐嗅觉,及时与属地政府及本院立案庭对潜在案件量进行科学研判,针对纠纷类型开展“一揽子”多元解纷工作。“解”,是指将先行调解作为核心环节,发挥“首案”裁判指引功能,积极组织协商、开展调解,搭建协商解决平台。“治”,指的是建立审、执统筹机制,持续跟踪履行情况;建立府院联动机制,在案件协调中做到与属地政府双向即时通报,将司法裁判与行政监管有机衔接。
答:思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视思想政治工作宝盈bbin直营平台,习近平总书记发表一系列重要讲话,作出一系列重要指示批示,创造性提出一系列新思想新观点新论断,深刻回答了思想政治工作方向性、根本性、全局性问题,推动思想政治工作展现出新气象新作为,思想政治工作在党和国家工作全局中的重要地位和作用更加彰显,为制定出台《条例》奠定了坚实的思想理论和实践基础。党的二十大、二十届三中全会对思想政治工作作出战略部署,强调要完善思想政治工作体系。《中央党内法规制定工作规划纲要(2023-2027年)》明确将制定《条例》列为重点项目。
答:在起草《条例》过程中宝盈bbin直营平台,注重把握以下几点:一是坚持正确方向。以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循宝盈bbin直营平台,全面贯彻习近平总书记关于思想政治工作的重要论述,把坚持和加强党对思想政治工作的全面领导作为主线贯穿全篇。二是坚持守正创新。深入总结党领导思想政治工作的历史经验特别是新时代思想政治工作的理论和实践经验,概括提炼反映实践新要求、体现新时代特点的有效做法,以党内法规的形式固定下来。三是坚持问题导向。分析把握思想政治工作面临的新形势新任务,聚焦存在的突出问题,从制度层面补短板强弱项,提出针对性、操作性强的措施办法。四是坚持于法周延。以党章为根本依据,同党内法规、国家法律法规和重要规范性文件等相衔接。
答:《条例》共14章58条,分为3个板块。第一板块为第一至第三章,主要阐述制定《条例》的目的依据和思想政治工作的意义作用、总体要求、原则,明确思想政治工作的体制机制、工作职责、内容方式。第二板块为第四至第十章,主要对企业、农村、机关和事业单位、学校、社区、新兴领域、网络思想政治工作作出规定。第三板块为第十一至第十四章,主要对发挥群团组织的思想政治工作优势、思想政治工作队伍建设、保障和监督作出规定,以及附则相关内容。
答:关于思想政治工作的地位作用,《条例》指出,思想政治工作是为完成党的中心任务和历史使命动员组织党员、干部、群众所进行的思想教育、政治引领、道德培养、精神激励、文化涵育、心理疏导、关怀服务等实践活动,是坚持和贯彻党的政治路线、思想路线、组织路线、群众路线的重要方式,是坚持党的领导、实现党的主张、巩固党的执政基础和群众基础的重要保证。
关于思想政治工作的指导思想,《条例》强调,思想政治工作坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观,全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,牢固树立人心是最大的政治的理念,把巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位、巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础作为根本任务,把推动用党的创新理论武装头脑、统一思想、凝聚共识、指导实践放在首位,以理想信念教育为核心,以调动一切积极因素为着力点,完善工作体系,夯实基层基础,创新方式方法,注重实际实效,促进全体人民紧紧团结在党的周围、凝聚在中国特色社会主义伟大旗帜下,为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供坚强思想政治保证。
思想政治工作是一切工作的生命线,是全党的工作。《条例》强调,全党必须深刻认识思想政治工作的极端重要性,将思想政治工作贯穿于党的全部工作之中,充分发挥思想政治工作的引领作用。各级党组织应当把思想政治工作摆在更加突出的位置,全体党员特别是领导干部应当养成做思想政治工作的习惯,不断提高思想政治工作能力,善于做深入细致的思想政治工作。
答:坚持和加强党的全面领导,是做好思想政治工作的根本保证,也是制定《条例》的根本目的。《条例》通篇体现坚持和加强党的全面领导的要求,在总则中,将其作为思想政治工作必须遵循的首要原则;在组织领导和职责中,强调党中央对思想政治工作实行集中统一领导,决定思想政治工作大政方针,决策部署思想政治工作重大举措和重大事项宝盈bbin直营平台,明确地方党委、党组(党委)的领导职责,明确党委宣传部、基层党组织的职责,明确党员和党员领导干部的责任;在企业、农村、机关和事业单位、学校、社区、新兴领域、网络思想政治工作等章中,分别规定了各级党组织开展思想政治工作的任务要求和具体举措,等等。这些规定,必将有力保证把党的领导落实到思想政治工作全过程各方面。
答:习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义,是中华文化和中国精神的时代精华。推动用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,是思想政治工作的首要任务。《条例》紧紧围绕这个首要任务,作出一系列明确规定。在指导思想中,强调全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,把推动用党的创新理论武装头脑、统一思想、凝聚共识、指导实践放在首位。在党员和党员领导干部责任中,明确要求党员带头学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想,党员领导干部系统掌握习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观、方法论和贯穿其中的立场观点方法。在主要内容中,鲜明提出坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。在基本方式中,明确规定理论学习教育要聚焦推进党的创新理论入脑入心。在企业思想政治工作中,强调推动党的创新理论进企业、进车间、进班组、进岗位、进头脑。在农村思想政治工作中,强调立足农村实际组织宣传党的创新理论。在机关和事业单位思想政治工作中,强调完善党的创新理论学习制度。在学校思想政治工作中,强调坚持思政课建设和党的创新理论武装同步推进,构建以习近平新时代中国特色社会主义思想为核心内容的课程教材体系。在社区思想政治工作中,强调宣传普及党的创新理论。在新兴领域思想政治工作中,强调推动党的创新理论进新兴领域。在网络思想政治工作中,强调加强党的创新理论网上宣传。在发挥群团组织的思想政治工作优势中,强调指导和推动群团组织加强党的创新理论学习宣传。这些规定,对于推动干部群众筑牢理想信念之基宝盈bbin直营平台,增强在党的领导下走中国特色社会主义道路的自觉性坚定性,必将发挥重要的指导作用。
答:思想政治工作涵盖各个领域、各类群体,内容非常丰富、十分广泛。《条例》指出,思想政治工作是做人的工作,应当着眼引导人、感召人、凝聚人、塑造人宝盈bbin直营平台,结合形势变化和实践发展不断丰富内容,并从9个方面明确了思想政治工作的主要内容:一是坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂宝盈bbin直营平台,开展党的基本理论、基本路线、基本方略宣传教育;二是加强理想信念教育,弘扬以伟大建党精神为源头的中国共产党人精神谱系,开展中国特色社会主义、中国式现代化和实现中华民族伟大复兴的中国梦宣传教育;三是加强爱国主义、集体主义、社会主义教育,开展党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史宣传教育,弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,反对历史虚无主义;四是加强社会主义精神文明建设,弘扬社会主义先进文化、革命文化、中华优秀传统文化,培育和践行社会主义核心价值观,弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神,推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设;五是加强党章党规党纪宣传教育,开展社会主义法治宣传教育;六是开展形势政策教育和基本国情教育,加强国家安全教育和全民国防教育,增强忧患意识、发扬斗争精神;七是开展铸牢中华民族共同体意识宣传教育,深化马克思主义国家观、历史观、民族观、文化观、宗教观教育,强化对伟大祖国、中华民族、中华文化、中国共产党、中国特色社会主义的认同教育,牢固树立休戚与共、荣辱与共、生死与共、命运与共的共同体理念,构筑中华民族共有精神家园;八是加强辩证唯物主义和历史唯物主义教育,加强无神论教育;九是培育自尊自信、理性平和、积极向上、开放包容的社会心态。
做好思想政治工作,方式方法很重要。《条例》强调,思想政治工作应当遵循规律宝盈bbin直营平台,坚持继承优良传统和改进创新相结合,注重分众化、对象化、精准化宝盈bbin直营平台,善于运用新技术新手段,提高针对性、实效性,增强亲和力、感染力。《条例》从理论学习教育、舆论氛围营造、主流价值引领、文化浸润滋养、榜样示范感召、关怀服务引导等6个方面,明确了思想政治工作的基本方式。
答:《条例》适应社会群体发展变化,结合各领域的实际和特点,分别对相关思想政治工作的目标任务作出规定。一是明确企业思想政治工作应当围绕团结凝聚职工群众、增强企业内生动力和创新活力,注重同生产经营管理、人力资源开发、企业精神培育、企业文化建设等相结合,弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,激发劳动热情、创造潜能,推动构建和谐劳动关系,促进企业高质量发展。二是明确农村思想政治工作应当围绕提升农民群众精神风貌、推进乡村全面振兴,充分发挥农村基层党组织的战斗堡垒作用,坚持自治、法治、德治相结合,推动农村精神文明建设,加强农村思想道德建设和公共文化建设,提高乡村社会文明程度,促进农民群众安居乐业、农村社会安定有序。三是明确机关思想政治工作应当坚持旗帜鲜明讲政治,同落实党和国家重要工作部署相结合、同机关业务工作相融合,教育引导机关工作人员锤炼忠诚干净担当的政治品格,推动建设让党中央放心、让人民群众满意的模范机关。明确党委和政府直属事业单位等思想政治工作应当结合单位属性、行业特点、职能职责、人员构成等实际情况,参照机关思想政治工作有关规定执行。四是明确学校思想政治工作应当全面贯彻党的教育方针,坚持为党育人、为国育才,紧扣落实立德树人根本任务,融入思想道德教育、文化知识教育、社会实践教育各环节,贯穿基础教育、职业教育、高等教育各领域,体现到学科体系、教学体系、教材体系、管理体系建设各方面,推进大中小学思想政治教育一体化建设,推动全员、全程、全方位育人,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。五是明确社区思想政治工作应当结合推进基层治理体系和治理能力现代化,充分发挥社区基层党组织的政治功能和组织功能,宣传普及党的创新理论、党的路线方针政策和国家法律法规宝盈bbin直营平台,强化对社区各类组织的政治引领和对社区群众的教育引导,凝聚思想共识,协调利益关系宝盈bbin直营平台,化解矛盾纠纷,增进邻里团结,促进社会和谐稳定。六是明确新经济组织、新社会组织、新就业群体等新兴领域思想政治工作,应当着眼增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力,结合新兴领域党的建设和群团工作,构建条块结合、上下联动、有效协同的工作机制,扩大覆盖宝盈bbin直营平台,精准施策,加强思想政治引领和凝聚服务工作宝盈bbin直营平台,促进新兴领域健康发展。七是明确各级党委(党组)应当把做好网络思想政治工作作为创新和改进党的领导方式和执政方式、提高群众工作能力的重要方面,坚持正能量是总要求、管得住是硬道理、用得好是真本事,走好网上群众路线,运用互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众,推动构建网上网下同心圆。
答:群团组织是党联系人民群众的桥梁和纽带,在思想政治工作中具有特殊重要的作用。《条例》专门对发挥群团组织的思想政治工作优势单列一章,强调各级党委应当推动群团组织保持和增强政治性、先进性、群众性,将思想政治工作贯穿所开展的全部工作和各种活动宝盈bbin直营平台,把所联系群众最广泛最紧密地团结在党的周围,同时作出了具体规定。一是指导和推动群团组织加强党的创新理论学习宣传,深化理想信念教育,组织主题鲜明、内涵丰富的宣传教育活动,促进提高所联系群众思想觉悟、道德水准、文明素养。二是推动群团组织在服务中加强对所联系群众的团结引领,及时了解和反映所联系群众的思想状况、愿望和诉求,维护所联系群众的合法权益。三是建立健全群团组织开展思想政治工作的制度机制,引导和支持群团组织创新思想政治工作方式方法,为群团组织开展思想政治工作创造有利条件、提供必要保障。
答:队伍建设是做好思想政治工作的基础支撑。《条例》强调,各级党委(党组)应当坚持党管干部、党管人才原则,适应新时代思想政治工作形势任务要求,打造政治坚定、业务精通、作风过硬、数量充足、结构合理的高素质思想政治工作队伍;配齐建强以党务干部和宣传干部,学校思政课教师和辅导员、班主任,机关企事业单位政工干部和群团干部宝盈bbin直营平台,城乡社区工作者等为主体的思想政治工作骨干队伍,充实优化以党员干部、学校教师、英雄模范、公众人物、调解员、讲解员以及各行各业代表人士为主体的兼职工作队伍,发展壮大学雷锋志愿服务队伍;抓好思想政治工作队伍的培养、管理、使用,完善考核评价、激励保障、监督管理机制,建立健全常态化规范化教育培训体系。同时,《条例》对发挥各民主党派、无党派人士等积极作用作出了规定,强调鼓励和支持其面向广大成员和所联系群众开展思想政治工作。
答:《条例》从政策经费、阵地载体、调查评估和理论研究、表彰奖励、监督检查、责任追究等6个方面,对各级党委(党组)完善相关保障监督措施提出了明确要求。一是制定完善支持思想政治工作的配套政策,建立健全稳定持续的思想政治工作经费保障机制。二是建好用好各级各类思想政治教育阵地、平台和载体,推动思想政治工作资源向基层延伸和倾斜。三是加强思想政治工作调查研究,定期开展思想政治工作情况综合评估,结合实际设立思想政治工作基层联系点,推动思想政治工作相关学科建设,加强思想政治工作理论研究机构和智库建设。四是对思想政治工作成绩突出的集体和个人,应当按照有关规定给予表彰奖励。五是落实全面从严治党主体责任,将思想政治工作开展情况纳入党建工作责任制,纳入领导班子、领导干部目标管理,在巡视巡察工作中加强对思想政治工作开展情况的监督。六是对党委(党组)领导班子、领导干部不履行或者不正确履行职责,造成不良影响或者严重后果的,依规依纪追究责任。
答:法规制度的生命力在于执行。党中央印发《条例》的通知强调,各级党委(党组)要认真抓好《条例》的学习宣传和贯彻落实,加强对思想政治工作开展情况的督促检查,确保《条例》各项规定落到实处。具体来说,需要抓好以下几个方面:一是加强学习宣传。紧密结合学习贯彻习近平总书记关于思想政治工作的重要论述宝盈bbin直营平台,把《条例》纳入党委(党组)理论学习中心组学习内容,纳入各级党校(行政学院)、干部学院等的培训内容,运用各类媒体和平台广泛宣传解读,推动各级党组织、广大党员干部准确把握《条例》的基本精神、基本内容、基本要求。二是细化工作措施。结合实际研究贯彻落实的具体举措,建立健全思想政治工作领域的制度机制,推动《条例》落地见效。三是加强督促指导。抓好《条例》贯彻执行情况的监督检查,注意总结和推广先进经验,及时发现和解决工作中的问题,推动思想政治工作不断开创新局面。
新京报讯(记者刘思维)9月27日,深圳一家电商公司因被员工举报加班,决定取消额外年节假日在网上引发争议。新京报记者从该公司负责人处获悉,公司确实安排9月27日(周六)补班,被员工举报后宝盈bbin直营平台,已经取消补班计划,同时也取消了全年额外假期,“年节假日全部参照国家规定。”9月28日,该公司所在的深圳市龙岗区人社局工作人员称,事发公司的劳动争议已由属地劳动部门在处理了。该工作人员称,27日补班是不允许的,企业有权利安排在春节期间放带薪年假,但是年假天数要严格执行国家法定年节假日的要求,取消国家法定年节假日以外的额外假期也是公司的权利。事发电商公司负责人告诉新京报记者,此前受台风影响,安排全体员工9月23日、24日居家办公,因为快递公司9月28日停止接单,所以安排员工于27日紧急加班,且不支付加班费。9月26日,他接到南湾街道劳动部门电话,对方说接到员工举报该公司节假日无薪加班,违反国家法律法规,侵犯员工权益。该负责人表示,公司内部设有匿名渠道,可以对加班一事作出反馈,但是员工没有事先内部沟通,而是直接向劳动部门举报,“作为企业感觉非常寒心。”26日,在接到南湾街道劳动部门电话后,经公司实控人决定,人力部门负责人在公司群发出通知,决定于27日正常放假一天,但将取消为期14天年假安排,且取消之后所有的额外假期,包括但不限于万圣节圣诞节放假半天安排等。受访的公司负责人解释,原本该公司没有执行国家法定的带薪年休假制度,而是根据公司的业务特点,选择在春节期间放假14天,这期间内全绩效发放工资,算是带薪年假和春节假期一起休了。“做这个决定是出于内部考虑宝盈bbin直营平台,具体情况后面再讨论。”该负责人表示宝盈bbin直营平台,目前,公司会执行26日的通知,取消全部额外假期,“年假放假时间参考国家规定”。新京报记者查询发现,根据《职工带薪年休假条例》第三条规定,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。事发公司春节期间年假共14天,扣除国家法定春节假期,对累计工作不足10年的员工来说,有1至2天的额外带薪年假,如果该公司有员工累计工作满10年以上,其实是未休满的。《职工带薪年休假条例》第五条第三款规定,单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,经职工本人同意,可以不安排职工休年休假。对职工应休未休的年休假天数,单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。应注意的是,如用人单位已在当月向劳动者支付了100%的工资,则尚未支付的未休年假工资为工资的200%。编辑 甘浩校对 张彦君
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消费者黄女士称,自己在广东一家海鲜大排档,遭遇“茶位费刺客”。他们一行13人,其中有5个小孩(包含两名婴儿),在广东某海鲜大排档总共消费了3525.2元。查看账单时,她发现账单显示,餐具共13份,单价3元,总计39元。黄女士质疑:8个月大的婴儿既未使用碗筷,也未饮用茶水,为何还要收费呢?她要求店家退回未使用的茶位费,并按市场价退回多收的餐费,遭到拒绝。经过媒体跟进曝光后,黄女士称商家已第一时间联系自己并道歉,还按照市场价退回了餐费。
答:商家未提前告知茶位费,构成对消费者知情权的侵犯,这既是对法律条款的违背,也是对消费者信任的损害。消费者权益保护法第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。茶位费属于服务费用范畴,商家未提前告知,导致消费者无法知晓完整消费信息,侵犯了消费者知情权。依据消费者权益保护法第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。以“知情”为前提,若菜单未标注茶位费、店员未口头提示,消费者便默认“用餐仅需支付菜品费用”。这种默认的背后,实则是对“是否接受茶位服务”选择权的悄然剥夺。
商家对未实际使用茶位服务的婴儿收取费用,违反了公平交易原则,损害了消费者的合法权益。根据消费者权益保护法第十条,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。公平交易的核心要求为“等价有偿”,即费用收取需以实际消费或服务享受为基础。婴儿作为无民事行为能力人,通常不会实际使用茶水、茶具等茶位服务,商家按人头向婴儿收费,缺乏“服务对价”基础,属于“不合理强制收费”,是对公平交易原则的违背。
答:消费者有权拒绝支付未告知或未实际享受的服务费用,这既是法律赋予的权利,亦是维护交易公平的应有之义。根据消费者权益保护法第二十六条、价格法第十三条及《明码标价和禁止价格欺诈规定》第五条的规定,在商家未履行告知义务或采用格式条款等方式,如茶位费未提前说明、结账时擅自添加等情况下,消费者可依法拒付。同时,消费者有权获得公平交易条件,需以“实际享受服务”为付费前提。例如婴儿未使用茶位服务、消费者未接受某项附加服务时,商家强制收费违背“等价有偿”原则,消费者无需支付。
消费者遭遇未告知或未实际享受服务收费时,可依据多项法律条款维权:消费者权益保护法第八条赋予消费者知悉服务内容、费用等真实信息的权利,第九条保障消费者自主选择是否接受服务的权利,第十条明确消费者有权获得价格合理等公平交易条件、拒绝强制交易,第二十六条禁止经营者用格式条款排除消费者权利或强制交易;价格法第十三条要求经营者明码标价,不得收取未标明费用;食品安全法第三十三条第五项则规定餐具清洗消毒是经营者法定义务,消费者可据此拒绝支付餐具消毒费等不合理费用。
答:行业惯例不可对抗法律。行业惯例虽源于特定行业长期实践形成的普遍做法,但其合法性始终需置于法律框架下接受审查,绝非脱离法律约束的“特殊规则”。当行业惯例与法律规定相抵触时,法律的效力必然优先,任何行业惯例,都不能成为商家规避法律责任、实施违法收费的“挡箭牌”。依据消费者权益保护法第八条,行业惯例需以商家履行充分告知义务为前提,且收费需与实际服务相匹配,若仅以“惯例”为名进行强制收费,可能涉嫌侵犯消费者知情权与公平交易权。
商家以“按人头计费”的行业惯例为由收取婴儿茶位费,在法律层面无法获得支持:一方面,婴儿因生理限制未实际享受茶水、餐具等服务,却在付款时对其收费,这是对公平交易原则的违背。茶位费的收取需以充分告知、实际服务、公平合理为前提,商家不得以“行业惯例”为由规避法律义务,针对婴儿等未实际享受服务的群体,强制收费行为既缺乏法律依据,也会让消费者产生“被强制消费”的感受,破坏了用餐体验,让原本承载文化意义的茶位费,异化为引发消费矛盾的导火索,甚至对餐饮茶文化口碑造成负面影响。
对于消费者而言,若遇到商家未提前告知费用,或要求为未实际使用的服务付费时,可采取以下手段维护自身合法权益:首先与商家进行沟通宝盈bbin直营平台,明确指出其收费行为的不合理之处,要求其退还相关不合理收费;如果协商无果,则可以向商家所在地的市场监督管理局进行投诉,提供相关证据,如消费凭证、现场照片、录音录像等宝盈bbin直营平台,要求行政机关介入调查并责令商家改正;若投诉后问题仍未解决,还可以考虑向人民法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。
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今年,黄山市部分景区首次推出针对杭州中小学春秋假期间亲子游市场的专项优惠。4月27日~30日的杭州春假期间,多个景区对18周岁以下的杭州市民免门票。这四天里,在当地最大的黄山风景区,平均每名杭州免票青少年带动1.63个成年人购票入园;进入宏村、西递景区的杭州游客人数分别比去年同期增长168.7%和169.3%。
“中小学春秋假”是今年的一个热词。3月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》,鼓励有条件的地方结合实际探索设置中小学春秋假,通过保障休息休假权益,从而改善消费环境。9月,商务部等出台《关于扩大服务消费的若干政策措施》,鼓励有条件的地方结合气候条件、生产安排、职工带薪休假制度落实等,探索设置中小学春秋假,相应缩短寒暑假,以增加旅游出行等时间,激发服务消费增量。
“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”,人教版小学语文教材中,《黄山奇石》《爬天都峰》两篇课文讲的都是黄山。“去年国庆长假后我们复盘发现,9月28日~30日进入黄山风景区最多的不是上海、合肥和省内人口大市阜阳的游客,而是杭州的,再找原因,发现这三天杭州中小学生正好放秋假。”黄山智慧旅游有限公司市场部总监程炜告诉澎湃新闻,此前他们也已经观察到,长假、小长假前的错峰游趋势从2023年起变得明显,于是开始考虑在杭州中小学春秋假期间出台针对性的揽客措施。
杭州2004年起实施中小学春秋假,至今已21年,目前一般安排在4月底、9月底,与“五一”“十一”贯通。多年的实践表明,春秋假期间存在明确的亲子游需求。去年春假首日,杭州萧山国际机场执行航班904架次,运送旅客14万人次,环比上周同一天增长超过一成;杭州火车东站客流量也明显增加。在社交平台上,杭州用户“五一”“十一”亲子游的一款主流配置是先利用孩子的春秋假到黄山等周边景区错峰玩两天,再做一次长线游。
目前,全国不少地方已明确2025-2026学年在义务教育阶段学校开展春秋假试点或研究相关事宜。黄山市多个景区的经营主体表示,杭州的中小学春秋假政策统一、持续,两地又在共同推进“杭黄世界级自然生态和文化旅游廊道”建设,所以春秋假期间的门票优惠从杭州先行,如后期实施地区增多,会根据具体情况考虑扩大覆盖面。
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故事情节让我着迷
我非常喜欢游戏中的多人PVE模式,需要玩家合作共同战斗!
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